晚上睡不好，睡眠障礙怎么辦?
情緒低落、精神不振是心理問題嗎?……
如果你也有這方面的心理困惑，徐州市心理援助公益服務云平臺24小時服務不打烊，為你排憂解難，疏導不良情緒困擾和心理壓力。
2022年5月31日，徐州市東方人民醫院組織召開了心理援助公益服務云平臺24小時服務啟動會。院黨委書記張偉出席會議并講話，副院長朱相華、張才溢，社區防治科主任鄭友玲、心理咨詢與治療中心主任蘇曼璐及二線值班人員共22人參加了會議，會議由張才溢副院長主持。
會上，張偉書記進行了動員講話。張書記指出，根據《市衛健委關于落實“全國市域社會治理現代化試點合格城市”創建工作的通知》及《中共徐州市委、徐州市人民政府關于印發徐州市民生改善三年行動計劃(2021-2023年)的通知》的文件精神，徐州市東方人民醫院承接市級心理健康服務平臺建設任務，自2021年8月平臺建設工作啟動，至2021年12月23日徐州市心理健康服務平臺建設項目“徐州市心理援助公益服務云平臺”子平臺一期建設工程完成并正式上線使用，市衛健委領導和相關處室多次調度工作進展，幫助解決建設中的困難和問題，目前進入二期工程建設階段，工作穩步有序開展。
張書記表示，作為一所三級甲等精神病專科醫院，徐州市東方人民醫院有責任為徐州廣大市民的心理健康保駕護航，在提供門診就診、住院服務的同時，積極采用心理援助熱線和心理援助公益服務云平臺等形式，讓廣大市民獲得心理健康幫助、提升心理健康素質。本次啟動24小時在線咨詢服務，醫院安排了17名專家在線解答市民心理健康教育、心理健康疏導以及精神心理疾病相關知識等內容，市民登錄“徐州市心理援助公益服務云平臺”即可獲得24小時咨詢服務，更好地滿足了廣大市民心理健康服務的需求。
隨后，張才溢副院長對心理援助公益服務云平臺工作做出具體的要求，對參與服務的二線值班人員從專業素質、心理健康服務倫理等方面提出建議和指導;鄭友玲主任匯報了心理健康公益服務云平臺的運行情況、已經開展工作的情況和相關數據，通報了二期建設計劃以及經費使用預算等內容;隨后由心理咨詢與治療中心副主任王佳佳進行了云平臺工作人員登錄和信息回復等方面的操作演示。
最后，張偉書記強調：參加云平臺值班人員要提高服務意識，加強三甲公立醫院的公益性服務理念，工作開展不局限在院內，要更全面、多維度的為廣大群眾提供心理健康服務。下一步醫院將全面提升臨床醫生的綜合服務能力，以精神科專科服務能力為基礎，以心理健康服務能力為延伸，打造一支各有所長且全面發展的醫療團隊。
